Salgsbetingelser – HonnIngunn
Gjeldende fra: 01.03.2026
Disse salgsbetingels1ene gjelder for kjøp av produkter og digitale tjenester fra HonnIngunn sin nettbutikk. Ved å gjennomføre et kjøp godtar du vilkårene nedenfor.
1. Selger
HonnIngunn
Organisasjonsnummer: 923 344 470
E-post: ingunnsjoner@gmail.com
2. Produkter
HonnIngunn selger småskala produkter fra birøkt og naturbasert håndverk, blant annet:
honning
bivokslys og bivokslykter
andre biprodukter
digitale produkter (f.eks. e-bøker eller nedlastbare hefter)
digitale tjenester eller verktøy (for eksempel AI-baserte verktøy eller abonnement)
Alle håndlagde produkter produseres i små serier. Mindre variasjoner i farge, form og størrelse er derfor naturlig og anses ikke som feil.
3. Priser
Alle priser oppgis i norske kroner (NOK).
Dersom virksomheten er merverdiavgiftsregistrert vil prisene inkludere merverdiavgift der dette er påkrevd.
Eventuelle fraktkostnader vises før betaling i kassen.
4. Betaling
Betaling skjer via tilgjengelige betalingsløsninger i nettbutikken.
Bestillingen er bindende når betalingen er gjennomført og ordrebekreftelse er sendt til oppgitt e-postadresse.
5. Levering
Fysiske produkter sendes normalt innen noen virkedager etter bestilling.
Leveringstid vil variere avhengig av transportør og leveringsadresse.
Digitale produkter leveres normalt umiddelbart etter betaling via nedlasting eller e-post.
6. Angrerett
Ved kjøp av fysiske varer har du som forbruker 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven.
Angrefristen starter fra den dagen du mottar varen.
Dersom du ønsker å benytte angreretten må du kontakte selger skriftlig via e-post.
Kjøper dekker normalt returfrakt.
7. Digitale produkter
Digitale produkter leveres umiddelbart etter kjøp.
Ved kjøp av digitale produkter samtykker kjøper til at leveringen starter med en gang.
Angreretten bortfaller derfor etter angrerettloven §22 når nedlastning eller tilgang er startet.
8. Abonnementstjenester
Noen digitale tjenester kan tilbys som abonnement, for eksempel tilgang til AI-baserte verktøy eller digitale assistenter.
Abonnement faktureres månedlig og løper til det sies opp.
Kjøper kan når som helst si opp abonnementet. Oppsigelsen gjelder fra neste faktureringsperiode.
Tilgang til tjenesten opphører når abonnementet avsluttes.
Selger kan oppdatere eller forbedre tjenesten underveis.
Det gis ingen garanti for spesifikke resultater ved bruk av AI-baserte verktøy. Man må alltid dobbeltsjekke resultater og forslag som kommer ifra en AI. (KI som mange sier på Norsk)
9. Reklamasjon
Dersom det er feil eller mangel ved varen kan du reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven.
Reklamasjon må meldes innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget.
Ta kontakt via e-post og beskriv problemet, send også med bilder.
10. Bruk av produkter
Bivokslys og bivokslykter er håndlagde naturprodukter.
Følg alltid vanlige sikkerhetsregler ved bruk av levende lys.
Selger kan ikke holdes ansvarlig for skade som skyldes feil bruk av produkter.
11. Personvern
Personopplysninger behandles kun i den grad det er nødvendig for å gjennomføre bestillinger og levere varer.
Opplysningene deles ikke med andre enn nødvendige samarbeidspartnere, som betalingsleverandører og transportører.
12. Tvister
Eventuelle tvister forsøkes løst i minnelighet.
Dersom dette ikke lykkes behandles saken etter norsk lov.